【インバウンド対策講座】元CAから学ぶ訪日外国人おもてなし・接客術<前編>

講座内容

通常講座  【インバウンド対策講座】元CAから学ぶ訪日外国人おもてなし・接客術<前編>

残席あり

2019年07月24日(水) 19:15~20:45

元CAから訪日外国人のおもてなし・接客術を学ぶ

東京オリンピックを直前に控え、この歴史的瞬間に自分も何か携わりたと思っていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。

本講座では、外国人に人気の旅先で今、日本が熱い理由や日本人として彼らを快く受け入れるための心構え・英/中/韓のようこそことば等をご紹介。

修了証として日本ショッピングツーリズム協会認定のバッジを授与致します。お仕事の中で、ボランティアで、ぜひお役立てください。

【講師紹介】

ホスピタリティ・マナー講師 藤田 恵梨

スターフライヤー、ANAの客室乗務員として8年間乗務。

現場CAのモチベーションマネジメント、新サービス導入の経験から、現在はホスピタリティ研修や相手に伝わる話し方をはじめ、思いやりを伝えるためのビジネスマナーなどのセミナーを実施している。

 

※こちらの講座は、2回講座コースの前編となっており、次回7/31(水)に開催される後編とセットでの受講を推奨しております。セットでお申し込みの場合は、2講座で¥5,000となります

※前編・後編を受講いただいた方には、認定バッジの授与をさせていただきます

※日程の都合上、7月に1講座(前編①or後編②)しか受講できない方は、翌月以降に定期開催される同講座の①or②を受講いただけましたら、認定バッジの授与とさせていただきますのでご安心ください

定員12名
会場(株)CAキャリア セミナールーム
会場案内はこちら
費用3,000円(税込)  後編と合わせて申込の場合は2講座で5,000円(税込)

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